Cómo realizar tu pedido

En Aeterna cada detalle se prepara con dedicación y cuidado, por eso nuestro proceso busca que todo sea simple, claro y humano. Queremos acompañarte en cada paso para que el gesto que elijas llegue a tiempo y con el significado que deseas transmitir

Paso a paso para realizar tu pedido

1. Elige tu detalle

Explora nuestras colecciones: "Momentos especiales" o "Condolencias" y selecciona el detalle que más conecte con lo que deseas expresar.

2. Confirma disponibilidad

Escríbenos por WhatsApp para confirmar el stock del detalle que elegiste y resolver cualquier duda antes de tu compra.

📩 En la parte inferior derecha de la página encontrarás el icono de mensaje, desde donde podrás iniciar directamente una conversación a través de WhatsApp con nuestro equipo.

3. Realiza el pago

Una vez confirmada la disponibilidad, realiza el pago a través de:

Yape / Plin:

967 501 957

Transferencia bancaria:

Número de cuenta BCP:
19379959733004
Número de cuenta interbancaria:
00219317995973300418

Envía el comprobante por WhatsApp para registrar tu pedido.

4. Completa el formulario

Tras la confirmación del pago, te enviaremos un breve formulario para organizar tu detalle y coordinar el envío.

5. Preparamos tu detalle

Nuestro equipo empieza el alistamiento con el mismo cuidado con el que fue pensado.

6. Entrega y confirmación

En Lima Metropolitana, el envío se realiza dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago y del formulario, considerando únicamente días hábiles y el horario laboral de 9:00 a 17:00 h.
Aeterna se encarga de coordinar con la persona que recibirá el detalle y de confirmar que haya llegado correctamente.